Dienstverlening om WW’ers en werkgevers bij elkaar te brengen Mensen met een WW‑uitkering die dat nodig hebben, bieden we op basis van een persoonlijk gesprek dienstverlening op maat. De tabellen tonen de...
WIA/WGA-dienstverlening UWV ondersteunt mensen met een WIA/WGA‑uitkering met persoonlijke dienstverlening om hun resterende verdiencapaciteit zo veel mogelijk te...
Inzet re-integratiediensten De uitgaven voor de inkoop van re‑integratiediensten zijn in 2018 uitgekomen op € 85,4 miljoen. De tabel laat zien hoeveel...
Toetsing ontslagaanvragen In 2018 hebben we minder ontslagaanvragen ontvangen dan in 2017. De tabel toont de uitkomsten van de ontslagaanvragen.
Stand van zaken verzekeringsartsencapaciteit We treffen maatregelen om ervoor te zorgen dat we in de toekomst met de beschikbare verzekeringsartsencapaciteit alle reguliere dienstverlening...
Overtredingen inspanningsplicht Uitkeringsgerechtigden met arbeidsvermogen zijn verplicht zich voldoende in te spannen om werk te vinden. De tabel toont het aantal overtredingen...
Klanttevredenheid Uitkeringsgerechtigden waardeerden onze dienstverlening in 2018 gemiddeld met 7,1 en werkgevers met 6,6.
Aantal ontvangen klachten In 2018 ontvingen we 7.415 klachten, 8% minder dan in 2017. De tabel toont het aantal ontvangen klachten sinds 2005.
Klachtsoorten In 2018 ontvingen we 7.415 klachten, 8% minder dan in 2017. De tabel laat zien waar de klachten over gingen.