Wajong-dienstverlening 2019 We hebben inmiddels minimaal 1 gesprek gevoerd met 47.841 Wajongers met arbeidsvermogen die niet werken of voor wie niet een...
Inzet voorzieningen 2019 We hebben in de eerste 8 maanden van 2019 € 48,1 miljoen uitgegeven voor werkvoorzieningen en € 15,8 miljoen voor...
Herinrichting Ziektewet-arbodienstverlening 2019 Sinds 1 januari 2019 is een robuust en toekomstbestendig werkproces in gebruik genomen voor de uitvoering van de Ziektewet‑arborol die...
Ondersteuning aan mensen met schulden 2019 In een pilot onderzoeken we onder andere welke mogelijkheden er zijn om klanten met schulden maatwerk te bieden en eventueel aan de gemeente over...
AKC 2019 Het Arbeidsdeskundig Kennis Centrum stelt in 2019, samen met andere kennisinstituten als UWV, het Kennisplatform Werk en Inkomen, ZonMw, het CAOP...
KCVG 2019 De in het Kenniscentrum Verzekeringsgeneeskunde samenwerkende partijen hebben besloten om opnieuw voor een periode van 5 jaar met elkaar in...
Centrum Inclusieve Arbeidsorganisatie 2019 Het Centrum Inclusieve Arbeidsorganisatie (CIAO) is een expertisecentrum van Maastricht University dat in 2016 in samenwerking met UWV is opgericht.
Veel digitaal maar niet alles 2019 Voor relatief eenvoudige taken en vragen bieden we selfservice via het digitale kanaal. Voor complexere taken en vragen bieden we ondersteunende...
Servicelevel onder druk, klanttevredenheid op niveau 2019 De tijdige afhandeling van zowel telefonie als digitale berichten stond in de eerste 8 maanden van 2019 nog onder druk. Ondanks de langere...
Betrekken van klanten 2019 Om onze dienstverlening zo veel mogelijk op de behoeftes en wensen van onze klanten af te stemmen en de klanttevredenheid te verbeteren, luisteren...