| | 2018 | 2017 |
Bezoeken aan uwv.nl | 47,9 miljoen | 49,2 miljoen |
Bezoeken aan werk.nl | 27,2 miljoen | 31,0 miljoen |
Digitale berichten | 1,7 miljoen | 1,8 miljoen |
Telefonische contacten | 3,9 miljoen | 4,7 miljoen |
Verzonden brieven | 12,9 miljoen | 13,9 miljoen |
Klanten kunnen steeds meer zaken online regelen met UWV. Maar het blijft natuurlijk ook mogelijk vragen telefonisch te stellen. De tabel toont om hoeveel contacten met klanten het daarbij gaat.